Oft gestellte Fragen

Die Kosten hängen von Tageszeit, Wochentag, Entfernung und Aufwand ab. Unsere Preise orientieren sich an den Empfehlungen des Verbandes der Bergungs- und Abschleppunternehmen e. V. (VBA). In der Regel zahlen Sie direkt vor Ort – per EC-Karte, Kreditkarte oder bar. Auf Wunsch rechnen wir auch direkt mit Ihrer Versicherung oder Ihrem Automobilclub (z. B. ADAC) ab. Rufen Sie uns an – wir nennen Ihnen den genauen Preis für Ihren Fall.

Ja, grundsätzlich dürfen Sie als Eigentümer oder Berechtigter eines Privatgrundstücks ein falsch abgestelltes Fahrzeug abschleppen lassen. Wichtig ist, dass Sie sich rechtlich absichern – wir beraten Sie dazu gerne und kümmern uns um eine rechtssichere Durchführung.

Nach Ihrem Anruf kommt unser Fahrer so schnell wie möglich zum Einsatzort. Vor dem Abschleppen prüfen und dokumentieren wir den Zustand des Fahrzeugs. Anschließend wird es fachgerecht verladen, gesichert und zu Ihrem Wunschziel transportiert. Auf Wunsch erhalten Sie eine Bestätigung oder einen Einsatzbericht für Ihre Versicherung.

Unsere Fahrzeuge und Fahrer sind voll versichert, und wir arbeiten nach den Sicherheitsstandards des VBA. Sollte trotz größter Sorgfalt ein Schaden entstehen, ist dieser über unsere Betriebshaftpflichtversicherung abgedeckt.

Wir bringen Ihr Fahrzeug dorthin, wo Sie es benötigen – zur Werkstatt, nach Hause oder zu einem sicheren Abstellort. In Frankenthal, Bobenheim-Roxheim, Grünstadt und Umgebung sind wir schnell zur Stelle; auf Wunsch übernehmen wir nach Absprache auch weitere Strecken.

Die Wartezeit hängt von Standort, Verkehrslage und Einsatzaufkommen ab. In der Regel sind unsere Fahrer innerhalb von 20 bis 40 Minuten vor Ort – im Stadtgebiet oft schneller. Beim Anruf erhalten Sie eine realistische Einschätzung.

Ob in Frankenthal, Bobenheim-Roxheim oder Grünstadt und Umgebung – wir sind 24 Stunden erreichbar. Ganz gleich, ob Panne, Unfall oder Falschparker: Sie erreichen uns rund um die Uhr telefonisch. Unsere Einsatzteams sind immer bereit.

Ja, grundsätzlich dürfen Sie ein fremdes Fahrzeug abschleppen lassen, wenn es Ihr Grundstück oder Ihren Stellplatz unberechtigt blockiert. Voraussetzung ist, dass Sie Eigentümer oder Nutzungsberechtigter des Bereichs sind. Wir unterstützen Sie rechtssicher und übernehmen die gesamte Abwicklung.

Eine kurze Fotodokumentation ist hilfreich, aber keine Pflicht. Unser Team übernimmt bei Bedarf die Beweissicherung vor Ort – inklusive Fotos, Zeitstempel und Standortangabe. Damit sind Sie rechtlich abgesichert.

Nein, in der Regel müssen Sie keine Vorkasse leisten. Wir übernehmen die Kosten zunächst und fordern sie anschließend direkt vom Fahrzeughalter zurück. So bleiben Sie finanziell auf der sicheren Seite.

Wird eine private Einfahrt oder Zufahrt zugeparkt, können Sie den Abschleppdienst beauftragen. Bei öffentlichen Straßen oder Gehwegen ist die Polizei oder das Ordnungsamt zuständig. Wir beraten Sie gerne zum richtigen Vorgehen.

Eine deutliche Kennzeichnung – etwa ein Schild „Privatparkplatz“ oder „Unberechtigt parkende Fahrzeuge werden abgeschleppt“ – ist empfehlenswert. So vermeiden Sie Missverständnisse und das Abschleppen ist rechtlich gut begründet.

Davon ist dringend abzuraten. Das Zuparken kann als Nötigung oder Ordnungswidrigkeit gewertet werden. Rufen Sie stattdessen unseren Abschleppdienst – wir kümmern uns um eine rechtskonforme Lösung, ohne Risiko für Sie.

Wenn der Einsatz bereits ausgelöst wurde, können Anfahrtskosten entstehen, da der Aufwand bereits angefallen ist. Diese Kosten trägt grundsätzlich der Falschparker, nicht Sie – wir dokumentieren den Vorgang entsprechend.

Das Fahrzeug wird auf einen gesicherten Abstellplatz verbracht, meist in der Nähe des Einsatzortes.